Esta es una traducción de cortesía; la versión en inglés es la que rige. Leer la versión en inglés.
Política de Reembolso
Versión 1.0.3 · Vigente desde el 6 de octubre de 2026
Con quién trata usted
Anonymous Media LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida, que opera bajo el nombre comercial AM Academy.
901 Pennsylvania Ave 3-393, Miami Beach, FL 33139, USA
Soporte: support@anonymousmediallc.com
Privacidad: privacy@anonymousmediallc.com
Esta política se aplica a todos los programas de AM Academy (curso, minicurso o paquete), salvo que la página de pago de un programa establezca una regla de reembolso distinta. El programa actual es AM Academy · System One: The Lead Machine (el primer sistema de The Systems Blueprint), denominado en este documento el programa o The Systems Blueprint; consiste en un pago único de USD 997. El programa se imparte en inglés: las lecciones, los videos, los subtítulos y los materiales del curso están en inglés. Esta política forma parte de nuestros Términos de Uso.
- Escriba a support@anonymousmediallc.com desde la misma dirección de correo electrónico que utilizó para comprar el curso.
- Incluya el correo electrónico de su pedido o su recibo.
- Si realiza la solicitud entre el día 8 y el día 30, adjunte o enlace los entregables de implementación definidos en el programa (para el Systems Blueprint: los entregables de los cinco módulos y el paquete final de evidencias), e indíquenos que no le funcionó.
- Acusamos recibo en un plazo de 2 días hábiles. Los reembolsos aprobados se abonan en su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
La Garantía de Ajuste de 7 Días + Implementación de 30 Días
Días 1–7 — sin preguntas
Durante los primeros 7 días posteriores a su compra, usted puede solicitar un reembolso total por cualquier motivo. Usted no tiene que dar explicaciones ni mostrarnos nada.
Días 8–30 — usted hizo el trabajo y no le resultó adecuado
Desde el día 8 hasta el día 30 posteriores a su compra, usted aún puede obtener un reembolso total si:
- presenta los entregables de los cinco módulos definidos en el curso;
- presenta el paquete final de evidencias definido en el curso; y
- nos indica que no le funcionó.
Esa es toda la prueba. Las puntuaciones de los cuestionarios y los porcentajes de avance nunca afectan su elegibilidad. No lo estamos calificando — estamos verificando que usted efectivamente implementó, que es el propósito de la garantía.
Después del día 30
No otorgamos reembolsos transcurridos más de 30 días desde la compra.
Cómo contamos los días
El día 1 es el día de su compra. Los días hábiles son de lunes a viernes, hora del Este de EE. UU., excluidos los días festivos federales de EE. UU.
Plazos
Acusamos recibo de toda solicitud de reembolso en un plazo de 2 días hábiles. Cuando se aprueba un reembolso, lo abonamos en el método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. El emisor de su tarjeta puede tardar más en reflejarlo en su estado de cuenta, lo cual escapa a nuestro control.
Qué efecto tiene un reembolso en su acceso
Cuando procesamos su reembolso, o cuando recibimos una notificación de contracargo, ponemos fin a su acceso al curso. Lo hacemos en un plazo de 2 días hábiles desde que procesamos el reembolso o recibimos la notificación. Si usted recibió un reembolso y más adelante desea volver, escriba a support@anonymousmediallc.com y le indicaremos cómo hacerlo.
Contracargos
Le pedimos que se comunique con nosotros antes de contactar a su banco — preferimos simplemente reembolsarle. Si se presenta un contracargo sin habernos contactado primero, lo tratamos como una solicitud de reembolso: pone fin a su acceso de la misma manera.
Uso justo de esta garantía
Un reembolso por persona. Se rechazan los ciclos reiterados de compra y reembolso.
Contacto
Solicitudes de reembolso y preguntas: support@anonymousmediallc.com. Correo postal: Anonymous Media LLC, 901 Pennsylvania Ave 3-393, Miami Beach, FL 33139, USA.
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